La plateforme logicielle de Smart Reno a été déployée dans des magasins Rona et Réno-Dépôt pour gérer les demandes de services d’installation effectuées par des clients en magasin ou en ligne.
Smart Reno, une entreprise basée à Montréal qui développe et commercialise la plateforme logicielle du même nom, affirme avoir signé avec Lowe’s Canada une entente à long terme en matière de suivi de services d’installation et de rénovation qui sont confiés à des fournisseurs externes de services d’installation.
Selon Smart Reno, son système fournit un ensemble de fonctionnalités qui permettent de suivre les projets d’installation « tout en permettant à toutes les parties concernées d’être informées à chaque étape du processus ».
Smart Reno mentionne se spécialiser aussi dans les domaines de la comparaison de soumissions, de l’estimation des coûts et de la recommandation d’entrepreneurs de son réseau par algorithme en tenant compte de l’emplacement des projets de rénovation.
« Les clients de Rona et Réno-Dépôt ont maintenant accès au réseau d’entrepreneurs de Smart Reno […] en fonction du type de travaux à effectuer », précise l’entreprise fondée en 2012.
Lowe’s est une entreprise américaine du secteur de la rénovation résidentielle qui est propriétaire depuis 2016 des marques Rona et Réno-Dépôt.
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