La jeune entreprise montréalaise Leav lance le 1er décembre une nouvelle plateforme technologique pour le commerce de détail au Canada.
Cette solution permet aux commerçants d’automatiser les processus de paiement en positionnant les caisses traditionnelles dans le nuage. Avec cette application sans contact, les clients peuvent compléter leurs achats dans les magasins directement sur leur téléphone intelligent, sans devoir passer à la caisse.
Leav indique avoir conçu la plateforme pour la rendre compatible avec des systèmes plus anciens et simple à installer dans des boutiques existantes. Son adoption ne nécessite donc pas d’investissement important ou d’infrastructure informatique complexe, contrairement à d’autres solutions de paiement sans contact.
L’application comprend aussi un système de sécurité qui reconnaît en temps réels les articles payés et impayés, afin de protéger les détaillants contre le vol à l’étalage.
Leav a été créée en 2019 par trois entrepreneurs de 21 ans, Charles-Étienne Simard, Olivier Roy et Evgeny Grachev, dans le but de revitaliser le marché du commerce de détail. Ils partageaient une vision commune d’une industrie futuriste, qui optimise l’expérience client et offre plus de contrôle aux consommateurs.
Dans un communiqué transmis à Direction informatique, ils indiquent avoir longtemps réfléchi à comment améliorer l’expérience de magasinage dans le contexte de pandémie. « Les consommateurs veulent toucher le moins de choses possible et ne souhaitent pas attendre en file. Ils désirent aussi plus que jamais soutenir les marques qu’ils aiment, explique Charles-Étienne Simard, président de Leav. C’est là où Leav entre en jeu ; en optimisant l’expérience d’achat, nous permettons aux commerçants de reconnecter avec leur clientèle de façon sécuritaire. »
Avec un mécanisme de paiement automatisé, les détaillants pourront passer plus de temps à conseiller la clientèle, ce qui se traduira par une augmentation de la taille du panier moyen et une fidélisation accrue des consommateurs, estime M. Simard. L’équipe de Leav a confiance que l’implantation de ce système offrira une expérience plus agréable et plus intuitive, tout en facilitant le respect des mesures sanitaires.
Pour souligner le lancement de l’application, Leav effectuera des démonstrations de son processus d’automatisation dans sa boutique éphémère du Centre Eaton de Montréal du 1er décembre 2020 au 15 janvier 2021.
L’entreprise invite les détaillants et clients intéressés à en savoir plus à s’inscrire en ligne.
