Aimia obtient un contrat technologique auprès de TELUS dans le cadre de la mise sur pied d’un programme de fidélisation.
Aimia, une entreprise de Montréal qui se spécialise en marketing centré sur les données et en analytique de la fidélité, affirme que la société de télécommunications TELUS a fait appel à ses services pour la mise sur pied du programme Récompenses TELUS.
Selon Aimia, sa plateforme en ligne Smart Button devrait permettre de mettre en service une plateforme destinée aux clients pour le programme de fidélisation de TELUS. Cette technologie d’Aimia doit permettre une gestion du programme à l’interne par le service marketing de TELUS, l’exportation de données, ainsi que des analyses de renseignements sur les clients.
Le tout devrait permettre à TELUS, selon Aimia, de « segmenter le marché et d’interagir avec sa clientèle de façon pertinente ».
Aimia ajoute que le programme doit permettre en échange, aux clients de TELUS qui y participent, d’obtenir et d’accumuler des points pour économiser lors de l’achat d’appareils, de forfaits et d’accessoires de communications.
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