IT World Canada (ITWC) présentait cette semaine sa conférence annuelle sur le leadership et la transformation numérique assortie d’une remise de prix.
L’événement de cette année, qui comportait deux sessions d’une demi-journée, était axé sur les défis et les opportunités de la transformation numérique. La session d’hier comprenait la reconnaissance de cinq lauréats des Prix de la transformation numérique :
Catégorie Grande organisation du secteur public
Hamilton Health Sciences a abandonné le papier, et les inefficacités qui y sont associées, pour des tâches telles que l’accès aux dossiers des patients et le transfert des patients d’un établissement de soins à un autre.
Catégorie Petite organisation du secteur public
La BC Financial Services Authority (BCFSA) s’est éloignée de la dette héritée avec des systèmes de réglementation cloisonnés et des processus manuels avec de multiples points de contact pour les parties prenantes. Aujourd’hui, 95 % des entités réglementées de la Colombie-Britannique disposent d’un point d’accès unique via un portail.
Catégorie Grande organisation du secteur privé
La Banque Scotia a lancé un robot conversationnel basé sur l’intelligence artificielle, offrant aux clients un autre moyen de recevoir une assistance instantanée. Cet outil est enrichi d’un clavardage en direct avec des conseillers et affiche un taux de précision impressionnant.
Catégorie Petite organisation du secteur privé
QDoc a lancé une plateforme de soins de santé virtuelle 24h sur 24 et 7 jours sur7 qui permet à n’importe qui, de n’importe où, de consulter virtuellement un médecin.
Catégorie Perturbateur numérique
La région de Halton est en bonne voie de mettre en place plus de 100 services en mode numérique au cours des cinq prochaines années.
« Cette année en particulier, nous avons vu une grande variété de nominations, ce qui, je pense, témoigne de la force et de la diversité de la chaîne », a déclaré Ray Christophersen, président et CRO d’ITWC. « D’une certaine manière, chaque nominé est un gagnant, bien qu’à la fin nous devions trouver un seul gagnant par catégorie – ce que nous avons fait. »
L’événement « 2023 Digital Transformation Awards » était parrainé par VMware, Google Cloud, ventureLAB, Hut8, AmDocs et Crowdstrike.
Adaptation et traduction française par Renaud Larue-Langlois.
