Mirego et Sid Lee conçoivent une application mobile et un service de profil de santé en ligne pour la chaîne de pharmaciens Familiprix.
Mirego est une entreprise dont le siège social est à Québec qui conçoit et développe des applications mobiles et des produits d’expérience utilisateur, tandis que Sid Lee est une agence de conception d’expériences clients qui font la promotion de marques par l’entremise de différents points de contact.
« Il s’agit de la première étape d’une série de services interactifs à voir le jour », affirme Familiprix. La bannière soutient que son application mobile gratuite peut être téléchargée sur l’App Store et Google Play et elle ajoute que les deux services permettront, entre autres, de faire préparer un médicament en envoyant la photo d’une prescription et de remplir des formulaires de modification de prescriptions en fonction des suivis médicaux.
« Les clients pourront personnaliser leurs rappels, soit par courriels, textos ou notifications poussées, consulter les fiches de médicaments, leurs effets secondaires et la posologie, ainsi qu’être avisés avant l’échéance de leur prescription », précise Familiprix.
Également, Familiprix mentionne être dotée depuis 2014 d’un département d’innovation et d’affaires électroniques qui emploie quinze personnes et qui vise à mener la chaîne de pharmaciens vers les nouvelles technologies en matière de service à la clientèle.
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